Interview de Bruno, entrepreneur depuis 2005, installé en Savoie.

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Bonjour Bruno et merci d’accepter cette petite interview. Pour débuter, pouvez-vous présenter votre entreprise à nos lecteurs ?

J’ai crée l’entreprise BRUNO MULTISERVICES en 2005. Elle compte plusieurs activités : la dératisation, la désinsectisation, le ramonage, l”élagage, la taille de haies, ce qui inclus bien naturellement l’entretien des jardins mais aussi le dégraissage de hotte de cuisine, le nettoyage des gaines VMC et de désenfumage, le traitement de charpentes, le démoussage toiture. Nous proposons aussi le débarras en tous genres.

Expliquez le cheminement de votre idée : comment cela vous est-il venu ? Qu’est-ce-qui vous a décidé à vous lancer ?

C’est un changement de cap et un licenciement qui m’a conduit à faire de nouveaux choix professionnels il y a maintenant 7 ans. En 2005, fort de 6 ans d’expérience acquise dans divers secteurs allant de la dératisation au ramonage ou aux petits travaux de jardinage, j’ai décidé de créer ma propre entreprise : Bruno Multiservices et d’apporter mon savoir-faire et mon expertise au service de mes clients.

Quelle typologie de stratégie en développement commercial avez-vous abordé au démarrage de votre entreprise ?

Jeune patron, alors que je venais de lancer mon entreprise, j’ai d’abord préféré opter pour un mailing postal à l’aide de flyers papier décrivant mon activité et listant la gamme de services et de prestations que je propose. Cette stratégie a eu un impact positif et plutôt de bonnes retombées sur le plan commercial.

J’ai également demandé une parution dans les pages jaunes, tant sur l’annuaire papier que sur Internet. J’ai ensuite conçu une opération de mailing par fax, qui n’a malheureusement pas été à la hauteur des résultats escomptés.

Enfin, en raison de l’importance grandissante des réseaux sociaux et de l’ère du numérique, qui capte de plus en plus de clients, j’ai aujourd’hui créée un site internet pour accroitre ma visibilité et ma notoriété commerciale sur la toile.

Que recherchez-vous à ce jour ? Pour vous ? Pour votre entreprise ?

Je souhaite aujourd’hui essentiellement agrandir mon portefeuille de clients : entreprises, collectivités publiques et autres institutionnels ou particuliers. En effet, l’année dernière, j’ai connu pour la première fois un ralentissement de mon chiffre d’affaire, d’où ma volonté de redynamiser l’image de ma société et d’être toujours plus performant.

Quels conseils donneriez-vous à un entrepreneur qui démarre ?

Je leur conseillerai d’utiliser Internet qui est aujourd’hui un bon vecteur de communication. Idéal pour se faire connaître, démarrer son activité, prospecter de nouveaux clients ou de nouveaux marchés, Internet me semble aujourd’hui un outil incontournable à utiliser. Sites, blogs ou utilisation des différents réseaux sociaux sont à mon sens un véritable atout pour tout chef d’entreprise.

Merci Bruno pour l’ensemble de ses réponses, il ne me reste plus qu’à inviter nos lecteurs à aller faire un tour sur votre site web : www.brunomultiservices.fr

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